Política de Privacidade

1 Identificação do Controlador

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Esta Política de Privacidade se aplica ao site oficial da SHGT Group e descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2 Dados Coletados e Finalidade

Coletamos dados de diferentes formas e para finalidades específicas:

Não coletamos dados sensíveis (art. 11 da LGPD) e não realizamos decisões automatizadas com impacto jurídico sobre os titulares.

3 Base Legal (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela SHGT Group fundamenta-se em uma das seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): obtido de forma livre, informada e inequívoca para o uso de cookies analíticos opcionais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando você solicita um serviço ou proposta comercial.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): análise de desempenho e segurança do site, respeitando seus interesses e direitos fundamentais.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

4 Cookies e localStorage

Utilizamos cookies e o localStorage do navegador para as seguintes finalidades:

Cookies essenciais não requerem consentimento pois são necessários ao funcionamento básico do site. Cookies analíticos opcionais são ativados somente após o seu consentimento explícito via banner de cookies.

Você pode revogar seu consentimento ou gerenciar cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. Ao desativar cookies, algumas funcionalidades podem ser afetadas.

5 Terceiros e Serviços Externos

O site pode utilizar serviços de terceiros que possuem suas próprias políticas de privacidade. Todos os serviços de rastreamento e análise abaixo são carregados somente após o consentimento explícito do usuário (exceto Google Fonts, que é essencial para exibição da tipografia):

• Google Fonts: tipografias carregadas via CDN do Google. O Google pode registrar o endereço IP do visitante independentemente do consentimento de cookies. Consulte a FAQ de privacidade do Google Fonts.
• Google Analytics 4 (GA4): coleta dados de navegação de forma anonimizada para análise de desempenho. Dados são processados pelo Google LLC (EUA) sob cláusulas contratuais padrão. Carregado apenas com consentimento. Política de Privacidade do Google.
• Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads): pixel de rastreamento da Meta Platforms, Inc. (EUA), utilizado para mensuração de campanhas publicitárias e remarketing. Carregado apenas com consentimento. Política de Privacidade da Meta.
• LinkedIn Insight Tag: pixel de análise e conversão do LinkedIn (Microsoft Corporation, EUA) para mensuração de campanhas B2B. Carregado apenas com consentimento. Política de Privacidade do LinkedIn.

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários sem seu consentimento explícito.

6 Retenção de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo período estritamente necessário às finalidades para as quais foram coletados:

• Mensagens de contato: até 2 anos após a última interação ou encerramento do relacionamento comercial.
• Logs de acesso: até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Dados de analytics: conforme a política de retenção configurada no Google Analytics (padrão: 14 meses).
• Preferências de consentimento: até 1 ano a partir do registro da escolha.

Ao término do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível, salvo obrigação legal de conservação.

7 Direitos do Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: receber seus dados em formato interoperável.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem custos.
• Oposição: contestar tratamento realizado sem consentimento que viole a LGPD.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados são compartilhados.
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão humana de decisões tomadas de forma automatizada.
• Petição à ANPD: registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8 Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS/TLS.
• Limitação de acesso aos dados ao mínimo necessário (princípio da necessidade).
• Controle de requisições por IP para prevenção de abusos.
• Atualizações periódicas de segurança nos sistemas e dependências.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados no prazo previsto pela LGPD.

9 Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, nos serviços oferecidos ou em exigências legais.

Alterações relevantes serão comunicadas por aviso em destaque no site e/ou por e-mail, quando tivermos seu contato. A data de última atualização constará sempre no cabeçalho desta página.

O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação da versão atualizada. Recomendamos a revisão periódica desta política.

10 Contato e DPO

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da SHGT Group:

Você também pode registrar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.